¿Cómo presentar una queja a Avianca?

Regularmente millones de pasajeros han viajado con vuelos de Avianca. Pero durante el viaje, muchas veces el pasajero enfrenta algunos problemas como vuelo retrasado, equipaje perdido y dañado, vuelo cancelado, etc. Para obtener la solución a tu problema, puedes presentar un reclamo ante Avianca y obtener asistencia de inmediato. El servicio de reclamación es gratuito. Para realizar un reclamo en Avianca a través del formulario de reclamo o llamando al agente de atención al cliente. Sigue el artículo para conocer los métodos para reclamar:

El proceso online para reclamar en Avianca Airlines

Si tienes problemas para acceder a los servicios mientras viajas con Avianca, tienes la opción de utilizar el formulario de reclamo para solicitar una compensación. Si necesita solicitar un reclamo, debe seguir los pasos de reclamo, que se encuentran escritos debajo del artículo:

1. Ir al sitio web oficial de Avianca
2. Selecciona el formulario "quejas y felicitaciones"
3. Puede iniciar su cuenta de reserva con la ayuda del correo electrónico/código de reserva
4. Luego puedes mencionar cada problema relacionado con los viajes.
5. y envía tu formulario
6. Al finalizar podrás obtener el correo electrónico de aceptación por parte de Avianca.

Vía teléfono

A través del teléfono podrás conectarte directamente con Avianca y reclamar servicios. Para conectarte puedes marcar al número +57 601 401-3434, con la ayuda de este número podrás hablar asistencia virtual directa en idioma español/inglés. A través de este número, puede obtener información sobre el reclamo. Debe indicar el motivo de la queja y luego podrá obtener una respuesta instantánea.

¿Se puede reclamar una indemnización por un vuelo retrasado en Avianca?

Sí, puedes reclamar una indemnización por un vuelo retrasado en Avianca. Pero antes de aplicarlo hay que entender algunos consejos de reclamación.

¿Se puede obtener una compensación por equipaje dañado en Avianca?

Sí, puede obtener una compensación cuando su enfrente el problema relacionado del equipaje. Los vuelos Avianca ofrece una forma de correo electrónico para recibir las consultas de equipaje compensación. después de dejar la consulta Avianca será ofreceré un costo de Reembolsable. Entonces tiene que obtenerlo entre 10 a 15 días del trabajo oficial. 

¿Cuánto te dan por equipaje dañado en Avianca?

Avianca tiene un servicio de reclamación cuando su equipaje está daño durante la viajar.  Hay una opción también que puede hacer reclamo Avianca por retraso de equipaje.  La aerolínea de Avianca responde aproximadamente $ 200 daño del equipaje. 

¿Puedo reclamar una compensación por la Cancelación de mi vuelo de Avianca?

Sí, puede aplicar reclamo en la situación de cancelación si vuelo por lado de Avianca. Para obtener la Compensación Avianca por vuelo cancelado, tiene que recolectar la información primero con el servicio al cliente de Avianca. Este servicio es aplicable cuando Avianca ha cancelado de vuelo sin informar a su pasajero.