Los pasajeros podrán reclamar por vuelo retrasado, vuelo cancelado, equipaje dañado, pérdida de equipaje, etc. pasadas 6 horas o una vez hayan abandonado el aeropuerto. Si estás buscando una manera de reclamar Iberia, puedes seguir este artículo hasta el final.
Formulario de reclamación de Iberia: Los pasajeros pueden seguir esta modalidad para presentar una reclamación a Iberia. Hay que rellenar el formulario de reclamación, que es muy fácil y profesional. Sigue los pasos para reclamar Iberia:
Utilizando los pasos anteriores para presentar una reclamación a Iberia.
Desde el modo de llamada- El modo de llamada es muy seguro y rápido desde el cual los pasajeros pueden hablar con el agente de servicio sin interrupción. Puedes reclamar por vuelos retrasados, vuelos cancelados, daños en el equipaje, pérdida de equipaje, etc. llamando al 901 111 342.
Los pasajeros tienen 7 días para poner una reclamación en Iberia y si no van a poner una reclamación antes de 7 días, ellos no pueden conseguir el reembolso. Además, ellos pueden hablar con el asesor de Iberia para las informaciones adicionales .
Los pasajeros quien vuelo han retrasado o cancelado en Iberia más de 3 horas o hasta el tiempo de su destino. Ellos pueden conseguir el reembolso en los 7 a 10 días y los pasajeros pueden hacer la reservación otra vez.
Los pasajeros que quieran presentar una reclamación por pérdida de equipaje ante Iberia, para ello tendrán que rellenar un formulario de reclamación por pérdida de equipaje de Iberia. Además, es una forma muy profesional, por lo que la aerolínea ofrece esta opción a los pasajeros. Ahora pueden leer los pasos de este formulario a continuación.
Desde el aeropuerto- Los pasajeros pueden ir al aeropuerto de Iberia y pueden venir a la mesa de ayuda. Allí, ellos pueden conseguir un asesor del aeropuerto con quien pueden hablar sobre su equipaje perdido y es importante que provee todos los detalles que el agente va a notar todo el detalle. El agente va a ayudarles con el proceso y los pasajeros pueden conseguir su equipaje perdido lo antes posible.
Claro que sí, la aerolínea compensa el retraso del equipaje si va a tardar más de 21 días. Si paso más de 72 horas o 3 días y los pasajeros no tienen su equipaje, entonces los pasajeros pueden comunicarse con el agente de los servicios. Además, si han pasado más de 21 días, los pasajeros pueden iniciar el proceso de reclamación de inseminación por perdida de equipaje.
Por supuesto, puedes reclamar por equipaje dañado en Iberia. Para ello, los pasajeros aseguran que tienen que presentar la reclamación antes de los 7 días en que vayan a recoger su equipaje.