¿Cómo me quejo ante Delta?

Delta Airlines es una de las aerolíneas de Estados Unidos que vuela a más o menos 246 destinos en todo el mundo. Esta aerolínea intenta brindar un mejor servicio al cliente en todos los aspectos. Pero si viaja a través de esta aerolínea pero lamentablemente tiene algún problema durante su viaje y no está satisfecho con sus servicios y desea presentar una queja ante Delta, no es gran cosa. Hay varios métodos disponibles a través de los cuales puede presentar una queja ante Delta. A continuación puede analizar estos métodos detenidamente y elegir el método que desee.

Métodos para quejarse con el agente de atención al cliente de Delta

A través del formulario de quejas: Puede presentar una queja ante Delta a través del formulario de quejas de manera muy sencilla y rápida. Es obligatorio completar el formulario de queja, puede seguir los pasos mencionados:-

Antes de nada vaya el sitio web oficial de Delta Airlines en su navegador
Trass eso usted requiere tocar en “Contáctenos o ayuda pestana
Ahora usted necesita buscar el enlace de formulario de queja/elogio
Después de eso usted puede ver vario formulario y elegir queja formulario para continuar
Rellenar todas las campos de textos como número de reserva,
apellido, dirección de correo electrónico,país, región, etcétera.
Ahora debería presentar su queja y otro detalles atentamente y presiona Enviar botón.

Delta Airlines tiene equipo dedicado para manejar consultas y solicitudes en línea. Mediante el uso de un formulario de queja, su mensaje se envía al departamento correspondiente.También usted puede añadir documentos respaldos en este formulario de queja muy fácilmente pero hay un límite de tamaño del documento.

Vía telefónica: Presentar una queja ante Delta vía telefónica. Los agentes de esta aerolínea son muy pacientes y amigables y están listos para ayudar a todos sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes marcar al teléfono de quejas de Delta 1800-212-1212 y escuchar todas las opciones de esta aerolínea a través de IVR. Tendrás que escuchar todas las opciones hasta que escuches la opción de “presentar una queja/queja”. Luego de seleccionar esta opción podrás esperar unos minutos a que llegue un agente de Delta. Tan pronto como el agente esté disponible podrás comentar con él tu mala experiencia o queja de forma cómoda y detallada.

Vía Correo electrónico: también puede ponerse en contacto con Delta a través de Correo electrónico método rápidamente y presenta su queja. Puede comunicarse con un asesor en el correo electrónico de queja de Delta ticketreceipt@delta.com muy fácilmente y rápidamente.

¿Cuánto tiempo le toma a Delta responder a una queja?

Delta Airlines pretende responder a las quejas lo antes posible, pero tardará al menos 30 días. Sin embargo, el tiempo real puede variar según el volumen de denuncias recibidas y la complejidad de cada caso en particular. Algunas quejas pueden resolverse en menos tiempo, mientras que las quejas más complejas pueden requerir más tiempo para investigarse y responder adecuadamente. Si quieres obtener una respuesta a tu queja rápidamente debes marcar su número de teléfono y hablar con un agente sin perder tiempo.