Cuando encuentres problemas con los servicios de viajes con Latam, puedes hablar con el servicio de atención al cliente para solucionar los problemas. Puedes llamar al teléfono de LATAM Santiago de Chile 600 526 2000. Si estás fuera de Chile y has reservado un vuelo, puedes marcar al +56 2 2579 8990 (teléfono de Latam Chile) para obtener ayuda adicional. Cuando marca, elige el idioma y luego escucha las instrucciones del IVR, por ejemplo:
La oficina de Latam permite a los pasajeros visitar la oficina para cualquier cosa relacionada con la aerolínea. Latam cuenta con 5 oficinas en Chile, consulta la dirección:
Isidora Goyenechea
Av. Isidora Goyenechea. N° 2888, Las Condes
Lunes a viernes: 09:30 a 18.00 hrs.
Sábado y Domingo: Cerrado
Centro Comercial Costanera
Av. Andrés Bello. 2425 local 1218, Providencia.
Lunes a Domingo 10:00 a 20.30 hrs.
Antofagasta
Avenida Balmaceda 2455, L2 - 108
Lunes a viernes: 10.00 a 19.00 hrs.
Sábado: 10.00 a 13.00 hrs.
Domingo: Cerrado.
Temuco
Avenida Alemania 585-B.
Lunes a viernes: 09:30 a 18.30 hrs.
Sábado: 10.00 a 13.00 hrs.
Domingo: Cerrado.
Punta Arenas
Centro Comercial Espacio Urbano
Av. Eduardo Frei Montalva. 01110, Nivel 1- local 3
Lunes a Domingo: 10.00 a 21.00 hrs.
También puedes llamar al teléfono de Latam Chile 600 526 2000 si no puedes visitarlo.
Hoy en día Whatsapp también es uno de los medios de contacto para comunicarse con el servicio de atención al cliente. El número de teléfono de Whatsapp Latam es +56 9 68250850. Consulta al asistente virtual tus inquietudes.
Las personas contactan con Latam por muchas razones, cuando necesitas la información de check-in, los equipajes perdidos o destruidos, los servicios de viaje o comodidades, etc. Puedes llamar al Teléfono Aeropuerto Latam Merino Benítez +56 2 2690 17 96. También si necesitas ayuda adicional, puedes contactar el servicio de aeropuerto.
Latam utiliza la terminal 1 para los vuelos domésticos y la terminal 2 para los vuelos internacionales. Recientemente, se inauguró una sala VIP.
Algunas plataformas están disponibles de redes sociales de Latam, como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube. En estas redes sociales, puedes encontrar las propuestas grandes, la información de la aerolínea, las noticias nuevas, etc. si sigues estas plataformas no vas a perder ninguna información.
Para contactar con Latam, hay otra opción también. Puedes enviar tu consulta a través de WhatsApp. Estos son los siguientes pasos para escanear el código QR-
Si has contactado con la atención de los clientes, pero no entendiste su respuesta. Puedes enviar un correo electrónico por lo mismo para resolver tu consulta en una forma más detallada. Cuando envías un correo electrónico, vas a recibir la respuesta en unos días.
La dirección es customer_service@cc.lan.com de correo electrónico de Latam.
Cuando has intentado llamar al asesor de Latam desde Chile, pero alguien no te ha contestado y no tienes la respuesta. Puede marcar al +56 2 2579 8990 para más información y detalles.